Возврат и обмен

Приобретая одежду в интернет магазине «Oddi.com.ua» вы гарантировано можете вернуть или обменять вещь, в случае несоответствия размера или производственного брака.

Сотрудники магазина «Oddi.com.ua» всегда помогут вам определиться с выбором и подобрать нужный размер.

Возврат или обмен осуществляется в течение 14 дней, со дня оформления покупки (днем оформления покупки является день получения товара в транспортной компании), согласно действующему законодательству Украины.

Возврат или обмен возможен только при - отсутствии внешних повреждений, (кроме тех случаев, когда данным дефектом выступает производственный брак), следов носки, стирки.

Возврат или обмен возможен только при наличии всех неповрежденных бирок, ценников, ярлыков в неиспользованом виде, а так же при наличии неповрежденной фирменной упаковки. При пересылке внимательно упаковывайте товар в дополнительную упаковку.

Возврат или обмен возможен только при наличии накладной - транспортной компании.

Затраты на пересылку товара в обе стороны в случае обмена или возврата возлагаются на покупателя.

В случае возврата товара, если отправка осуществлялась за счет интернет магазина oddi.com.ua (в период акции, бонусов, или доставка за счет интернет магазина  Oddi.com.ua предоставляется на постоянной основе) и покупатель желает вернуть деньги за товар, возвращаемая сумма будет возвращена за минусом первоначальную стоимость доставки в размере -  согласно транспортной накладной., которую оплатил интернет магазин Oddi.com.ua.

Обменять товар или вернуть деньги Вы можете только после того, как возвращаемый товар будет осмотрен в нашем офисе,  предварительно созвонившись по тел.: 095 755 31 27, 0671851313, 0937067770 - Viber.

Если заказ был сделан Вами из другого города и Вы его получили транспортной компанией, то обмен и возврат можно произвести следующим образом: Направить груз в офис транспортной компании, по адресу ул. Дальницкая, 23/4, отделение новой почты № 3. Оплативши доставку, услугу обратной доставки - не указывать. Посылки, в которых указывается обратная доставка не забираются курьером т.к. перед тем как выслать возврат или обмен клиенту необходимо убедиться в целостности товара, а это в полной мере осуществить возможно только в офисе нашего интернет магазина.

Консультацию вы можете получить по телефону 095 755 31 27 или,  через форму обратной связи .